广发基金官方网站（提升客户盈利体验 广发基金开启心桥之旅从心出发全国巡讲）

金秋时节，风高气爽，但在 2600点底部区域震荡的A股市场却让基金持有人备受煎熬。今年以来，上证综指从年初的3314.03点一路震荡下行，在10月19日一度下探至2449.20点，创下四年来新低。

在此弱市背景下，投资者情绪低迷，亟需坚定价值投资的信心和科学简便的投资方法。在当前市场阶段，广发基金开启“心桥之旅·从心出发”全国巡讲活动，给予合作伙伴和投资者以信心及科学的投资方法，通过在市场低位加大投入，为客户创造更好的盈利体验。

解析基金投资的“达芬奇密码”

10月以来，上证指数在2449点至2723点上下300点区间波动。在市场低迷之际，广发基金市场体系的渠道经理联合各地主要银行渠道开展面向基金投资者的全国巡讲活动，向合作伙伴和客户分享由广发基金开发的基金投资 “达芬奇密码”系列课程。

“莫在顶峰慕名而来，莫在低谷转身离去。”10月19日，广发基金一位渠道经理在石家庄市为200多名客户开启 “心桥之旅·从心出发”巡讲活动，与投资者分享如何投资基金才能提高赚钱概率，提升客户盈利体验。

在近期已展开的第一轮全国巡讲活动中，广发基金渠道经理从客户账户的盈利体验出发，分享了由广发基金开发的基金投资“达芬奇密码”系列课程，内容包括基金投资的两个不等式、客户盈利体验差的四大原因、提升盈利体验的四大方法论指引。广发基金认为，过去二十年，基金产品获得较好的中长期回报，但基金投资者的账户回报却不高，原因包括客户风险认知偏差、基金繁多难选择、投资时机选择错误、高费率与高换手率等。基于此，广发基金建议客户从确立目标、筛选好基、选择时机、资产配置四个维度掌握基金投资的正确姿势。

广发基金渠道经理分享的基金投资“达芬奇密码”系列课程，给参加活动的客户带来信心及科学的投资方法。“我们的经验是买涨不买跌，市场下跌时先观望，等市场确认上涨时再买基金”。石家庄市一位客户介绍，这次培训让他意识到，要提高基金投资赚钱的概率，就得在市场低点时加大权益基金的持仓，才能在市场走出向上趋势时收获回报。

再启“心桥之旅” 全面提升服务品质

“心桥之旅”是广发基金历时十年潜心打造的投资者服务活动，旨在为广大投资者搭建一座沟通的桥梁，实现投资者与基金管理人、投资者与投资者之间的互动交流。“心桥之旅”始于2005年，至今已经成功举办了一千场。

2005年，大盘指数持续下探，拖累基金净值拾级而下，市场情绪降至冰点。广发基金第一季“心桥之旅”拉开序幕，与各大银行携手开展“心桥之旅+百场定投讲堂”的巡讲活动，普及长期投资理念和基金定投技巧，分享投资经验和心得，使得投资者能够理性、科学面对市场波动。

2008年，金融海啸波及全球，A股市场大幅下跌，恐慌情绪弥漫，投资者对基金的长期投资价值失去信心。在此之际，广发基金启动第二轮“心桥之旅”活动，除了继续开展定投系列讲座，还发起“心桥之旅+走进优秀上市公司”活动，让基金持有人实地感受优秀企业的投资价值，鼓舞基金投资者与基金管理人一起坚持价值投资理念。

2013年，A股表现不尽如人意，在全球股票市场“熊”居榜首，基金持有人投资权益基金的意愿低迷。广发基金再次通过“定投大讲堂”、“走进上市公司”、“走进广发”、“季度投资策略会”等丰富的交流活动，向投资者传递最新的市场信息和专业的投资理念。

回顾“心桥之旅”前三次旅程，无论是主办百场定投大讲堂，还是携手投资者走进优秀上市公司，广发基金始终秉承“专业创造价值、客户利益为上”的经营理念，通过不同的活动形式，帮助投资者建立或完善自己的投资体系，改善投资者的投资体验。

如今，A股市场信心十分低迷，广发基金再启“心桥之旅”，打造第二个一千场“从心出发”活动，通过客户盈利体验系列和心灵按摩系列课程、银行培训、客户沙龙等多种形式，帮助投资者重拾信心，全面提升投资服务品质。